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conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : Décembre 2025
Merci de visiter le site moncoachvirtuel.fr, propriété de Optima Consulting. En naviguant sur ce site et en utilisant ses services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.
1. Présentation du site
Le site https://www.moncoachvirtuel.fr a pour objectif de proposer des contenus, formations, ressources pédagogiques et services liés à la création, le développement et le pilotage de son activité commerciale à destination des Dirigeants de TPE ou PME, solo entrepreneur, Indépendant, Freelance, Consultants, Formateurs, Auto-entrepreneurs, etc.
Éditeur : Optima Consulting
Statut : Entreprise individuelle
Responsable de publication : Optima Consulting
Contact : contact@moncoachvirtuel.fr
Hébergement : Automattic Inc.
2. Acceptation des conditions
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous êtes en désaccord avec l’un de ces termes, veuillez ne pas utiliser ce site.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet. Toutefois, certains contenus (formations et ressources privées) sont réservés aux utilisateurs ayant effectué un achat.
Optima Consulting se réserve le droit de modifier ou suspendre l’accès au site pour des raisons techniques ou de maintenance sans préavis.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble de ce site relevant de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle, tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.
La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique quel qu’il soit est formellement interdite sauf autorisation expresse du directeur de la publication.
5. Utilisation des services
Les formations proposées sur ce site sont destinées à des Dirigeants de TPE ou PME, solo entrepreneur, Indépendant, Freelance, Consultants, Formateurs, Auto-entrepreneurs, etc.. Toute utilisation à des fins non conformes à la vocation du site (ex. : revente de contenu, usage frauduleux, etc.) est interdite.
6. Données personnelles et politique de confidentialité
Vos données sont collectées dans le respect du RGPD.
Chez Optima Consulting, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer en toute transparence de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
6.1. Qui est responsable du traitement des données ?
Le site moncoachvirtuel.fr est édité par Optima Consulting, Entreprise Individuelle
Contact : contact@moncoachvirtuel.fr
6.2. Quelles données sont collectées ?
Lors de votre navigation ou de vos interactions avec le site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Dans le cadre de la navigation sur le site: adresse IP, certificat électronique, cookies, date et heure des connexions, pages consultées, parcours client,
Dans le cadre d’un achat : adresse email, civilité, nom, prénom(s), adresse de facturation, références du moyen de paiement, type de CB (informations gérées par la plateforme Woocommerce)
6.3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement européen 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD) et les dispositions nationales relatives à l’informatique, aux fichiers et libertés, Optima Consulting en tant que responsable de traitement, collecte et traite vos données à caractère personnel : la gestion des commandes et des retours produits achetés sur le site moncoachvirtuel.fr; l’animation et prospection commerciale par voie électronique ; l’envoi de newsletters et de l’intérêt légitime.
6.4. Qui a accès à vos données ?
Les données sont destinées à Optima Consulting et et ne sont pas communiquées à des tiers ou prestataires.
6.5. Conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées par Optima Consulting pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités précisées ci-dessus, augmentée le cas échéant des durées de prescription légales et réglementaires françaises et européennes.
7. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez du droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit à l’effacement, droit à la portabilité et droit à la limitation du traitement. Pour exercer vos droits, contactez nous à contact@moncoachvirtuel.fr
8. Politique de retour et de remboursement
Conformément à la réglementation applicable, les produits numériques achetés sur ce site ne peuvent faire l’objet d’aucun retour ni remboursement, dès lors que le téléchargement ou l’accès au contenu a débuté.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : connexion SSL, outils d’analyse sécurisés, accès restreint, etc.
10. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Vous serez informé·e de toute mise à jour via cette page.
11. Responsabilité
Optima Consulting ne saurait être tenue responsable d’un usage inapproprié des contenus téléchargés.
12. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites.
13. Modification des CGU
Optima Consulting se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par une mise à jour de cette page. L’utilisation du site après modification constitue acceptation des nouvelles conditions.
14. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous écrire à :
nous contacter
Téléphone : +34 679 112 399
Email : contact@moncoachvirtuel.fr
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English Version
Last update: December 2025
Thank you for visiting moncoachvirtuel.fr, owned by Optima Consulting. By browsing this website and using its services, you fully and unreservedly accept these terms and conditions of use.
1. Presentation of the website
The purpose of the website https://www.moncoachvirtuel.fr is to offer content, training, educational resources and services related to the creation, development and management of commercial activities for leaders of small and medium-sized businesses, independant, freelancers, consultants, etc.
Publisher: Optima Consulting
Status: Sole ownership
Publication manager: Optima Consulting
Contact: contact@moncoachvirtuel.fr
Hosting: Automattic Inc.
2. Acceptance of terms
Access to and use of the site implies full and complete acceptance of these Terms of Use. If you disagree with any of these terms, please do not use this site.
3. Access to the site
The site is accessible free of charge to any user with internet access. However, certain content (training courses and private resources) is reserved for users who have made a purchase.
Optima Consulting reserves the right to modify or suspend access to the website for technical or maintenance reasons without prior notice.
4. Intellectual property
As this entire website is subject to French and international legislation on copyright and intellectual property, all reproduction rights are reserved, including for downloadable documents and iconographic and photographic representations.
The reproduction of all or part of this website on any electronic medium whatsoever is strictly prohibited without the express authorisation of the publication director.
5. Use of services
The training courses offered on this website are intended for managers of small and medium-sized businesses, sole traders, self-employed persons, freelancers, consultants, trainers, micro-entrepreneurs, etc. Any use for purposes that do not comply with the purpose of the website (e.g. resale of content, fraudulent use, etc.) is prohibited.
6. Personal data and privacy policy
Your data is collected in accordance with the GDPR.
At Optima Consulting, protecting your personal data is a priority. This policy aims to provide you with transparent information about how we collect, use and protect your data, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
6.1. Who is responsible for data processing?
The moncoachvirtuel.fr website is published by Optima Consulting, a sole proprietorship.
Contact: contact@moncoachvirtuel.fr
6.2. What data is collected?
When you browse or interact with the website, we may collect the following data:
When browsing the website: IP address, electronic certificate, cookies, date and time of connections, pages viewed, customer journey.
When making a purchase: email address, title, surname, first name(s), billing address, payment method details, type of credit card (information managed by the Woocommerce platform).
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In accordance with applicable regulations, in particular European Regulation 2016/679, known as the General Data Protection Regulation (GDPR), and national provisions relating to information technology, files and freedoms, Optima Consulting, as data controller, collects and processes your personal data for the following purposes: managing orders and returns for products purchased on the moncoachvirtuel.fr website; electronic marketing and sales prospecting; sending newsletters and legitimate interest.
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The data is intended for Optima Consulting and is not disclosed to third parties or service providers.
6.5. Data retention
Personal data is retained by Optima Consulting for a period not exceeding that necessary to achieve the purposes specified above, plus any French and European legal and regulatory limitation periods.
7. Your rights
In accordance with the Data Protection Act and the GDPR, you have the right to access, rectify, object to, erase, transfer and restrict the processing of your data. To exercise your rights, please contact us at contact@moncoachvirtuel.fr
8. Return and refund policy
In accordance with applicable regulations, digital products purchased on this site cannot be returned or refunded once the download or access to the content has begun.
9. Security
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10. Changes to this policy
We reserve the right to change this policy at any time. You will be notified of any updates via this page.
11. Liability
Optima Consulting cannot be held liable for any inappropriate use of downloaded content.
12. External links
The website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content or privacy policies of these websites.
13. Modification of the Terms of Use
Optima Consulting reserves the right to modify these Terms of Use at any time. Users will be informed of any modifications by an update to this page. Use of the website after modification constitutes acceptance of the new terms and conditions.
14. Applicable law
These Terms of Use are governed by French law. In the event of a dispute, an amicable solution will be sought.
If you have any questions about these terms and conditions, please contact us at:
Telephone: +34 679 112 399
Email: contact@moncoachvirtuel.fr
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